Chính sách bảo hành

Nội dung chính sách bảo hành: 
YESOUL bảo hành có cam kết trong 24 tháng. Từ tháng thứ 25 trở đi không áp dụng bảo hành cam kết, chỉ áp dụng bảo hành hãng (nếu có). Quy định về chính sách bảo hành được nêu như sau:

a. Điều kiện bảo hành  

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (Thời hạn được tính kể từ ngày giao hàng).

- Sản phẩm phát sinh do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

 b. Những trường hợp ko được bảo hành:

 - Sản phẩm phát sinh lỗi do khách hàng hoặc đơn vị thứ ba tự ý tháo dỡ, sữa chữa mà không phải do hướng dẫn của nhân viên công ty.

 - Sản phẩm phát sinh lỗi do bị cháy nổ, hỏng hóc, do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, động vật xâm nhập, thiên tai, hỏa hoạn.

- Sử dụng sản phẩm không đúng nguồn điện quy định.

- Sử dụng sản phẩm không theo quy định của nhà sản xuất (hoặc sách hướng dẫn sử dụng). 

- Các bộ phận, linh kiện bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: dây curoa, bố xe đạp, chổi than motor, phím bấm. 

c. Bảo trì và bảo dưỡng 

- Tất cả các sản phẩm YESOUL đều được hỗ trợ bảo trì trọn đời và thay thế phụ kiện theo quy định

- Chi phí: mọi phát sinh chi phí trong quá trình bảo trì sẽ được thông báo ngay hoặc sau thời điểm kiểm tra hư hại không do lỗi nhà sản xuất

- Hỗ trợ thay thế linh kiện :Theo quy định , linh kiện tất cả sản phẩm sẽ được cung cấp bởi công ty khi hết thời hạn bảo hành sẽ được hỗ trợ với mức giá ưu đãi .